国（中）

意见工单客户挂断电话后（____）分钟内完成工单审核，并派发至各省营销服务中心、国网电动汽车公司、国网电商公司。

发布于 2023-04-12 00:37:23

【单选题】
A 2
B 5
C 10
D 20

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粉红兔子 2023-04-12

互联网/WOW猎人/直男癌/离婚

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叫地主

这家伙很懒，什么也没写！

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客户致电95598反映，去年10日有供电公司在该地施工，施工完成后，废旧的电线一端断线，搭落在地上，将客户的车弄坏，应派发（____）。

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客户表示一星期之前供电公司工作人员将客户的核桃树砍伐了，客服专员询问砍伐原因时，客户表述供电公司人员告知原因为客户的核桃树距离高压线过近，客户对此不认可,并表示两者距离还很远的，要求投诉，应派发（____）。

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客户表示供电公司的电表箱掉落，砸到客户的车辆，现客户致电要求进行赔偿，客服专员应派发（____）。

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客户来电表示供电公司施工人员因客户的树木距离高压线过近，砍伐了客户20棵柿子树，表示会赔偿客户5000元作为补偿，客户对赔偿金额不认可。客服专员应派发（____）。

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客户反映因供电公司供电质量问题引起客户非家用电器损坏，客户对赔偿的规章制度、规定和处理结果不满意的情况，属于意见中的（____）。

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客户反映因供电公司供电质量问题引起客户家用电器损坏赔偿的规章制度、规定和处理结果不满意的情况，属于意见中的（____）。

8

客户反映公司对外公布的电话服务不通畅、不便捷的情况，属于意见中的（____）。

9

客户反映营业厅设施没有达到要求或存在问题的情况客户反映营业厅服务未达到要求，属于意见中的（____）。

10

客户反映电子渠道无法使用、访问速度慢、运行不稳定、服务信息更新不及时的情况，属于意见中的（____）。

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