转型内训

动态管理。网点负责人是所在网点CRM系统管理员，负责把本网点金卡级以上客户分配到管户员工名下，要求金卡级以上客户认领率达到80%

发布于 2023-04-12 04:46:11

【判断题】

关注者

0

被浏览

115

达达 2023-04-12

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

fp2090

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1370

被采纳

1370

关注TA

发私信

相关问题

1

迅速隔离客户是处理客户投诉的第一个步骤。

2

为了避免客户不满，对已经来到柜台区域办理业务的客户无需再次进行分流。

3

如遇业务量高峰期，原则上等候客户超过8人以上，建议启用弹性窗口

4

当窗口等候客户在3人以下时，建议只开放一个高柜窗口，弹出高柜人员参与厅堂、电话或外拓营销。

5

个人客户分层是指根据客户在本行（社）个人存款年日均余额将客户划分为普通客户、金卡客户、白金客户和钻石客户，除普通客户外，其他三个层级客户统称为贵宾客户

6

白金客户为法人行社个人客户的中端客户人群，法人行社以 “综合理财”服务作为服务重点和方向。

7

管户人员通过CRM系统掌握管户客户总体情况，掌握客户规模及资产负债结构，但不能掌握持有产品情况

8

当客户产品到期或净值变动时，无需承接到期资金、做好盈亏提示。

9

贵宾客户的分户和指派是营销维护管理工作的基础，网点分户应公开透明，集体研究

10

管户人员与客户熟悉程度进行分配，将客户分配到与其最熟悉、情感关系最密切、营销最容易切入的管户人员。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服