国（中-多）

客户咨询（____）等相关信息，应选择用户信息—用户密码。

发布于 2023-04-12 01:21:30

【多选题】
A 用电密码初始化
B 重置服务
C 客户联系方式调整
D 错发短信

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xiaozhu 2023-04-12

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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客户咨询（____）和流程、复电操作等相关问题，应选择电费抄核收—欠费停复电。

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客户查询客户编号、用电户名、（____）等相关信息，应选择用户信息—基本档案信息。

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客户查询电费、电量以及（____）等相关信息，应选择用户信息—电费电量及违约金。

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客户咨询之前反映问题（非故障报修类）的（____）等相关信息，应选择用户信息—诉求处理进度。

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客户咨询供电营业厅服务范围、服务内容、（____）等相关问题，应选择服务渠道—供电营业厅。

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