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根据《国家电网公司供电服务质量标准》,受理客户计费电能表校验申请后,应在(____)个工作日内提供检测结果。
发布于 2023-04-12 04:00:09
【单选题】
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Ie1314
2023-04-12
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
根据《国家电网公司95598知识管理规范》规定,省公司,地市、县供电企业范围知识原则上由省客服中心在知识库系统内及时发起“( )”流程。
2
根据《国家电网公司安全工器具管理规定》,塑料安全帽的使用期限不超过(_____)。
3
根据《国家电网公司供电服务规范》,对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户用电业务的时间一般每件不超过(____)分钟,办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过(____)分钟。
4
根据《国家电网公司供电服务规范》,供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于(____)。
5
根据《国家电网公司供电服务质量标准》,供电设备计划检修时,每年停电不应超过一次的是(____)用户。
6
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,(____)级厅为区县中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个区县范围内内最多只能设置1个。
7
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,(____)厅为单一功能收费厅或者自助营业厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇。
8
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,(____)厅为地区中心营业厅,兼本地区供电营业厅服务人员的实训基地,设置于地级及以上城市,每个地区范围内最多只能设置1个。
9
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,除自助营业厅外,其他各等级营业厅实行法定节假日不营业,但应至少提前 5 个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息,并做好缴费提示,同步向(____)报备。
10
根据《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定,地市、县公司范围内的重要服务事项由( )填写《重要服务事项报备表》。
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