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下面哪个描述属于漏登的
发布于 2021-01-31 22:46:27
【多选题】
A 客户向我司申告的问题报告没有被登记,在8小时之后,重复申告同一个问题。
B 、客户向我司申告的问题报告没有被登记,在48小时之后,重复申告同一个问题。
C 、自然灾害导致的设备故障没有登记
D 、主动发现并处理的问题报告未登记。
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wknu
2023-01-31
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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下面哪个描述属于漏登的?( )
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支持响应时间是指从客户申告故障到合作主工程师联系到客户了解细节之间的时间间隔
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重大操作指针对现网运行的系统设备进行操作,其失败的影响将导致客户业务重大扣件或引起重要客户投诉。(注:重大操作与实施动作的繁简或大小无必然的关系,一个极简单或小的动作,如复位,只要其失败的影响达到规定的程度,就属于重大操作。)
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