Toggle navigation
首页
问答
文章
话题
专家
全站搜索
提问
会员
中心
登录
注册
应知应会
知识采集工单规范性审核时发现内容存在问题,将工单回退至提交部门重新编辑,属于存在的问题是()
发布于 2021-10-05 11:59:35
【多选题】
A 知识内容与有关法律法规.政策文件、业务标准、技术规范相冲突。
B 知识内容.格式不符合知识采集报送规范和要求。
C 知识内容表述不清晰.知识内容与知识采集需求不对应、相关知识之间表述不一致。
D 知识未录入。
查看更多
关注者
0
被浏览
38
体验AI问答!更聪明、超智能!
一款基于GPT的超级AI助手,可以对话、创作、写文案!
👉 点击使用 - AI智能问答 🔥
Topophilia
2021-10-05
天生傲骨,怎能服输。
此回答被采纳为最佳答案,开通VIP会员可查看
1
个回答
默认排序
按发布时间排序
撰写答案
请登录后再发布答案,
点击登录
登录
注册新账号
有人回复时邮件通知我
关于作者
2726725176
这家伙很懒,什么也没写!
提问
1250
回答
1006
被采纳
1006
关注TA
发私信
相关问题
1
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,销户的流程包括:
2
营销类停送电信息包括()
3
信息公告服务即供电企业向客户提供()用电政策法规、供电服务承诺、电价、收费标准、用电业务流程、计划停电、新服务项目介绍等信息的服务。
4
受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准,并提供()
5
受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务需客户提供的()。
6
生产类停送电信息报送内容包括()、所属供电单位、()、()、()和停电原因等。
7
合理安排()、提高(),可以强化业务处理质量管控。
8
客服代表在回访客户前应熟悉工单的回复内容,将()内容回访客户,不得通过()“回复内容”的方式回访客户。遇客户不方便接受回访时,应与客户沟通,()时间。
9
国网客服中心在回复(回访)客户过程中,当客户提出新的诉求时,应()并开展(),新的诉求应(),不应回退原工单。
10
《供电监管办法》规定,供电企业应当按照国家有关规定,遵循()的原则,与用户、趸购转售电单位签订供用电合同,并按照合同约定供电。
发布
问题
手机
浏览
扫码手机浏览
分享
好友
在线
客服
回到
顶部