外包商品售货员出乘期间纳入乘务班组统一管理，（）作为第一责任人负责本车班外包商品销售的日常管理，负责对外包商品售货员的劳动纪律、作业标准、安全制度、服务质量、路风规定等执行情况进行监督和考核。

发布于 2022-09-22 13:06:01

【单选题】
A 列车长
B 餐车长
C 外包单位
D 售货员

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萧萧 2022-09-22

人的能量=思想+行动速度的平方。

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京东小含

这家伙很懒，什么也没写！

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1

周期管理:采取12个月连续考核管理模式，设1个月、()个月、()个月、()个月、()个月5个档期考核管理，每个档期都有离岗上限值，达到离岗值后，必须立即启动离岗培训程序。

2

发现旅客自带硬质包装的食品、饮品，登记旅客的座位号、到站及硬质包装食品、饮品种类和数量（采暖期间车窗封闭后，可不进行登记），及时要求旅客收起，不得使用。（）及时回收旅客废弃的硬质包装物，统一保管，随垃圾定点投放。

3

乱收费:是指违反规定的收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用；在列车上开办未经许可的经营收费项目，如卖（），餐车卖茶座，以及乱补乱罚，违价经营等行为。

4

精子获得功能上成熟的部位是（）

5

好处费:是指各职乘务人员收取旅客正常车票票价、行包运价、()等以外的钱物（物品按实际价值折算人民币）或利用职务之便为其捎带物品收取报酬的，一律视为收取好处费。

6

段定不良反映：有意刁难旅客、不尊重旅客、蔑视训斥旅客、与旅客发生口角或故意锁闭厕所造成旅客投诉；出售的食品饮料没有质检报告的责任者；其它服务质量的问题造成旅客投诉，责任者。（）

7

路风问题责任者思想教育及管理程序教育谈话制度是指；段路风领导组对路风问题责任者做出处理决定后，由责任人所在车队（车间）的党政正职、劳调中心负责管理进行思想教育。（）

8

列车与车站交、接车递款袋、票据袋时，无论值班员、行李员交接均填记《哈尔滨铁路局运输进款款袋交接登记簿》，并在接收/移交栏，加盖有单位名称和交、接人姓名的戳记。（）列车与车站交、接车递款袋、票据袋时，如值班员交接要填记《哈尔滨铁路局运输进款款袋交接登记簿》，并在接收/移交栏，加盖有单位名称和交、接人姓名的戳记；如行李员交接认真填写《信件交接簿》，并按规定加盖有单位名称和交、接人姓名的戳记。

9

旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售软座客票。（）旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，乘坐软座时，另收软座区间的软硬座票价差额。

10

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》开车铃响完毕、确认无旅客乘降后，执行“两遍哨”制度，上车后（），放下踏板，做好关门准备（塞拉门应关闭车门），密切注意车门口旅客和站台人员动态，防止出现人员抢上抢下，列车启动迅速关闭车门。

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