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企业建设知识
以单位证件登记的移动产品,经单位授权且补充完善客户资料后,根据()信息将其所使用的移动号码及其以个人身份证件登记办理的电信业务关联归并作为一个客户,参与评分定级。
发布于 2022-03-14 10:30:56
【单选题】
A -单位证明,,
B -使用人身份,,
C -客户姓名,,
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隔壁老樊
2022-03-14
一份耕耘,一份收获,付出就有回报永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。
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Lomu
这家伙很懒,什么也没写!
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1
为接应集团公司新兴业务发展战略,顺应4G和移动互联网时代客户需求的变化,切实改善(),有效提升新兴业务服务质量,集团公司制定了《中国电信新兴业务客户服务标准(2014年版)》。
2
流量封顶断网提醒要求,用户当月的手机上网流量超过()或者流量消费封顶值时,将告知暂停止用户的手机上网功能(下月自动开通)前触发提醒,并告知用户本月自助再次开通上网功能方式。
3
新媒体和电子客服渠道服务时间()。
4
以()为主维度,综合网龄、信用加减分,综合评定客户星级。
5
设置定级成长值和直享成长值账户,基于客户重要程度、办理业务的价值或客户购买的星级销售品直接给予()。
6
一个客户的定级成长值是5000,但是直享成长值达到7000,那这个客户应评定为()星级。
7
星级评定以客户名下当前正在使用的最长在网时长的()业务为加分项,每在网一个月加10分。
8
星级评定以最近12个月内客户名下()业务()次数作为减分项。
9
星级到期后,重新评级。当星级有效期最后一个月计算的定级成长值达到当前星级标准下限的(),即可保级。
10
客户办理iPhone6S套餐月基本费389元套餐及对应“存费送机”合约计划,可直享()星。
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