根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定：集团公司对日常监督监察工作不负责任，不能很好发挥监察作用的聘任客运监察，将酌情扣减任职补贴金。