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不同银行的电子银行服务协议所赋予消费者的权利都是统一的。

发布于 2021-02-27 20:29:45

【判断题】

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99429899 2023-02-27

人各有志，自己的路自己走。

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173805655

这家伙很懒，什么也没写！

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1

投资经验丰富的个人客户申购理财产品时,可以不进行风险能力评估,直接购买理财产品。

2

银行对于已发行成立的理财产品调整其投资范围、品种、比例,或调整收费项目、条件、标准和方式时,如消费者不接受,应允许消费者提前赎回该产品。

3

银行有权拒绝为所提供资料不符合要求的消费者办理基金业务。

4

银行有权决定营业网点或电子银行受理的具体外汇业务品种、币种和汇率。

5

银行有义务告知消费者业务收费标准、外汇牌价等信息,提示消费者产品使用中的相关注意事项,并充分提示外汇产品有关的国家风险、信用风险、汇率风险等。

6

银行对所推荐产品涉及的风险,充分履行揭示和告知的义务,明确区分其代理销售的产品和自行研发的产品。

7

银行业金融机构应明确投诉处理流程,针对消费者投诉处理共性,细化投诉处理流程,并将该流程传达到每位员工,力求每位员工都能熟练掌握并有效应用,避免面对消费者投诉时慌乱无措。

8

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的实施主体是中国银监会及其派出机构,具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门组织开展。

9

“开展消费者教育,增强消费者的风险意识和风险防范能力”是银行消费者权益保护的基本要求之一。

10

本着诚实守信的原则,银行在向客户提供咨询服务时,可以向消费者做出一定的承诺或者保证。

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