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银行有权决定营业网点或电子银行受理的具体外汇业务品种、币种和汇率。

发布于 2021-02-27 20:29:43

【判断题】

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颖颖就要嘤嘤嘤 2023-02-27

别惹我会喷火?

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刘明明

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1

除银行工作人员外,任何人不会也不能向消费者索要密码,不会也不得通过任何形式要求消费者转出账户资金。

2

银行可以将客户的理财信息透露给合作的信托公司,以便信托公司向客户推荐适合的产品。

3

投资经验丰富的个人客户申购理财产品时,可以不进行风险能力评估,直接购买理财产品。

4

银行对于已发行成立的理财产品调整其投资范围、品种、比例,或调整收费项目、条件、标准和方式时,如消费者不接受,应允许消费者提前赎回该产品。

5

银行有权拒绝为所提供资料不符合要求的消费者办理基金业务。

6

银行有义务告知消费者业务收费标准、外汇牌价等信息,提示消费者产品使用中的相关注意事项,并充分提示外汇产品有关的国家风险、信用风险、汇率风险等。

7

不同银行的电子银行服务协议所赋予消费者的权利都是统一的。

8

银行对所推荐产品涉及的风险,充分履行揭示和告知的义务,明确区分其代理销售的产品和自行研发的产品。

9

银行业金融机构应明确投诉处理流程,针对消费者投诉处理共性,细化投诉处理流程,并将该流程传达到每位员工,力求每位员工都能熟练掌握并有效应用,避免面对消费者投诉时慌乱无措。

10

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的实施主体是中国银监会及其派出机构,具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门组织开展。

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