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2022年竞赛比武技
全流程诊断加油站按是否拟建站分为拟建站、运营站。
发布于 2021-02-23 17:09:50
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蓝色多瑙河
2023-02-23
这家伙很懒,什么也没写!
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guml
这家伙很懒,什么也没写!
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1
厂址选择有哪几个阶段:( ),( )和( )
2
顾客净推荐值若结果为70%以上,表明情况非常好。
3
实际用工人数大于合理用工人数,且人均日提木仓次数远大于100,应该考虑适当增加人员。
4
加油站全流程诊断以“力求给顾客提供满意体验”为主线,围绕“顾客进站”“顾客消费”“顾客离站”三个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体系,由“六诊断、八优化”扩展为“32个诊断指标,多种优化方法”。
5
以“增量、增效、降本、提升品牌影响力、提升顾客满意度”为全流程诊断与优化工作的总体目标。
6
全流程诊断加油站分类根据油品销售规模、位置类型对加油站进行三次叠加分类,同时考虑是否拟建站、是否自助站,对加油站进行分类。
7
非油消费阶段,诊断目标站与对标站或区域平均水平对比,便利店平效指数比较低,面积比较高,应丰富商品品种,提升商品陈列,加强开口营销,打造现场氛围,增加功能XIN服务。
8
未动销商品序列可用于和周边加油站对比,以及和区域内加油站总体水平对比。
9
合理用工数的用途是了解员工对工作内容、福利待遇等方面是否满意,是否能够吸引员工,为采取措施提高员工忠诚度提供参考。该指标主要是和区域平均水平或对标站比较使用。
10
油品倒罐包括加油站因为油品销量原因而进行的油罐油品更换,例如汽油换柴油。
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