2022星级模拟测试

网点排队客户较多，但大堂经理小张一直被一位阿姨反复追问各种问题，为了不影响为其他客户服务，小张应该（）

发布于 2021-02-26 23:28:15

【多选题】
A 可以先对客户的各种问题做一个笼统的回答，待接待完其他客户再对该客户做详细解答
B 对专业以外的问题可以寻求其他同事的帮助
C 安排客户坐下休息、查看宣传折页，稳住该客户，再去开展其他厅堂工作
D 若客户反复询问同一问题，可以把关键信息写给客户，避免客户继续追问

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默毅品牌设计 2023-02-26

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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