试题

投诉代表餐厅某个环节的不足，所以我们要充分了解客户投诉的需求，总结、分析常见的投诉，采取措施预防、减少投诉的发生。 ( )

发布于 2021-02-17 11:53:34

【单选题】
A 对
B 错

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抹茶小姐姐 2023-02-17

这家伙很懒，什么也没写！

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投诉是指客人对餐厅提供的服务设施、设备、项目及行动的结果，表示不满而提出的批评、抱怨或控诉。 ( )

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272、要注意换流变压器非电量保护继电器的选型，(____)。

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