服务监督与营销稽查

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：投诉证据包括（）等。

发布于 2021-02-16 19:47:25

【多选题】
A 书面证据
B 视听资料
C 媒体公告
D 短信

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退役熬夜冠军 2023-02-16

这家伙很懒，什么也没写！

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李佳航

这家伙很懒，什么也没写！

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1

变压器运行时发出连续而沉重的“嗡嗡”声，可能是由于轻载造成的。 ( )

2

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：符合以下（）条件的客户诉求不派发投诉工单，按照《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》派发相应业务工单。

3

<{p}>联结组标号是指三相变压器一、二次绕组之间连接和极性关系的一种代号，它表示变压<{span style="font-size: 1em;"}>器一、二次绕组对应电压之间的相位关系，亦称为联结组别。( )<{/span}><{/p}>

4

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：符合下列（）条件，投诉工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发。

5

干式变压器常用 Dyn11 联结组，其一次绕组为星形接法，二次绕组为三角形接法。

6

变压器的零序保护是线路的后备保护。( )

7

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：低压故障主要包括（）。

8

变压器的纵联差动保护，由变压器两侧的电流互感器及电流继电器等构成。( )

9

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：非电力故障主要包括（）。

10

变压器差动保护反映该保护范围内变压器的内、外部故障。( )

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