项目经理接到客户客户经理的电话,请求为关键运营问题提供支持。尽管该问题与项目无关,但客户认为项目团队成员之一具有推荐解决方案的技术专长。项目经理首先应该做什么?

发布于 2021-02-18 12:04:45
【单选题】
A 礼貌地拒绝请求,因为这个问题虽然很重要,但不是项目团队的责任。
B 将任务分配给团队成员作为高优先级,并通知客户该问题将在第二天得到解决。
C 通知客户他们应该联系销售经理并提交正式的报价请求。
D 与内部专家和客户组织一次电话会议,以估计修复它所需的工作量。

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