2022年5月

我们可以将客户投诉的意图分为以下哪几种？（）

发布于 2021-03-21 04:35:43

【多选题】
A 希望被关心和重视
B 对存在的问题得到快速解决
C 今后服务的期望
D 今后不再使用的想法

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默毅品牌设计 2023-03-21

这家伙很懒，什么也没写！

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一只蝲蝲蛄

这家伙很懒，什么也没写！

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客服代表在提问中还可以通过系列逻辑性提问来帮助挖掘客户的需求，常见的逻辑性提问又分为：

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