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• 177****9261 2021-04-23

属地签约集团客户会员业务处理流程，先填写《南航会员业务申请单》-注明情况说明-完成相关签章-将原件及会员本人身份证扫描件交由常旅客服务岗留存备案。

客户判断

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• 卡姿兰小眼睛 2021-04-23

会员发展外呼仅可通过办公座机拨打旅客联系电话，不允许通过私人手机对旅客进行外呼邀约。

客户判断

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• 安娜尔 2021-04-23

会员维护业务特殊处理流程中签章要求基地、营业处/部需填写《南航会员业务申请单—外站》，由外站销售经理签章即可。

客户判断

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• 24678 2021-04-23

卡号合并的转出卡和转入卡只要一卡状态为“已认证”即可做卡号合并业务操作。

客户判断

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• 美滋滋 2021-04-23

会员账号注销需将已绑定小明珠会员的账户一并注销。

客户判断

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• 阿驰1.0 2021-04-23

会员在不知情被入会（虚假入会），要求关闭，客户关系室负责业务人员可直接关闭账户。

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• 何小帅 2021-04-23

外呼发展会员，入会日期为乘机当日日期

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• ko1010000 2021-04-23

账户关闭时必须将联系方式先设置成无效

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• Yohann 2021-04-23

外呼邀约可以录入有效邮箱

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• Goboo 2021-04-23

会员表示不知晓其入会情况要求注销会员卡，卡号注销流程指引旅客登录APP或直接拨打95539客服电话咨询办理

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• tomding 2021-04-23

卡号一旦注销无法恢复

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• 隔壁老樊 2021-04-23

如需单独注销小明珠会员，不需要解绑监护人，只需由监护人提出注销申请即可

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• Jamesjin 2021-04-23

如入会方式为申请表必须填写临时会员卡号

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• 111 2021-04-23

座机无法打通的号段可以通过私人手机对旅客进行外呼邀约

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• 萧萧 2021-04-23

允许通过委托旅客朋友、同事、家人代为转达的方式为旅客办理入会

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• jim19970316 2021-04-23

集团客户政策授权管理规定，政策投放中备案制、审批制需客户经理填写《集团客户政策申请表》完成线上报批。

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• 阿邦 2021-04-23

特殊旅客、申请特殊服务的旅客不能办理立即升舱。

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• zoulang_2007 2021-04-23

客户经理可以申请分货架，自行管理货架，进行裂变营销。

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• 护士衫下 2021-04-23

企业商旅客户的SME协议在客户购买首张DK客票之日自动转为生效协议。

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• 白衣素袖 2021-04-23

客户申请企业商旅的销量门槛是5万。

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