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• MEISHAONV 2021-04-23

各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员( )。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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• Huang 2021-04-23

列车始发前及途中，客运、车辆、公 安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入( )并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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• 苏苏 2021-04-23

列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由（ ）签字确认后，交车辆乘务员。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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• fp2090 2021-04-23

空调列车软?硬座头靠套的换洗周期是（ ）?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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• 86578981 2021-04-23

动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以（ ）组成、两端设有司机室的一组列车。【出自《铁路旅客服务质量规范》动车】

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• 吴昊 2021-04-23

空调列车车厢遮光帘的换洗周期是（ ）天?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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• 人间小菊花 2021-04-23

燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的（ ）?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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• 谦陌 2021-04-23

空调列车车厢座席套的换洗周期是（ ）天?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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• VV8 2021-04-23

列车视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于（ ）分贝?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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• 77650023 2021-04-23

封闭式洗脸间?厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（ ）毫米?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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• fp2090 2021-04-23

25型客车下拉上开式车窗开启范围在（ ）毫米?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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• 99429899 2021-04-23

动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向（ ）报告,并通知随车机械师共同确认?处理?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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• 全村的希望 2021-04-23

乘务组备有热水瓶?耳塞和（ ）?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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• Enoch 2021-04-23

按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带铁路电报、( )外， 车上不携带其他纸质资料台账。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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• zhy158 2021-04-23

发电车供电的空调客车,须在列车始发前（ ）开启空调设备对车厢进行预冷?预热?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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• 你的小公举 2021-04-23

在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客（ ）?【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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• 隔壁老樊 2021-04-23

站、车间应协调、配合，发生问题应本着（ ）的原则积极处理。站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

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• 舅姥爷 2021-04-23

动车组列车开车前，（ ）接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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• LM1998 2021-04-23

《细则》中规定:放射性物品与食品配装要隔开（ ）以上的距离?【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

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• quyu1 2021-04-23

邮局押运人员免费乘车证,只限乘坐（ ）?【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

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