站务员票务知识点2

车站乘车码扫码无法进站的业务处理正确的是：

发布于 2021-04-19 18:18:48

【多选题】
A 乘客未正确使用手机扫码过闸，无本次进站行程，处理方法：提醒乘客扫码距离：手机与扫描口之间保持1.5cm-9cm（约一拳）的距离进行扫描
B 乘客使用错误的二维码过闸，处理方法：提醒乘客使用正确的乘车二维码
C 手机二维码已刷进站闸机，进站站点为本站，进站时间为本日，处理方法：用iBOM将“进站行程撤销”，引导乘客重新扫码进站
D 有上次进站行程，无上次出站行程，处理方法：引导乘客自助补登上次出站行程，再扫码进站，或在iBOM上根据乘客提供信息，将上次出站行程补登后，请乘客扫码进站

关注者

0

被浏览

86

897987 2023-04-19

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

吴昊

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1255

被采纳

1255

关注TA

发私信

相关问题

1

《技规》规定，向施工封锁区间开行路用列车时，列车进入封锁区间的行车凭证为调度命令。该命令中应包括列车车次、停车地点、到达车站的时刻等有关事项，需限速运行时在命令中一并注明。( )

2

无法出站的票卡，非人为因素故障卡，处理方法：

3

新卡型接入的票卡处理，票卡仅仅在BOM上无法分析，处理方法：

4

劳动者严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。( )

5

新卡型接入的票卡处理，票卡自身质量问题，处理方法：

6

车站乘车码扫码无法出站的业务处理正确的是：

7

七道股道号码信号：昼间——右臂向上直伸,左臂向前平伸；夜间——白色灯光作圆形转动后,左右摇动,然后再从左下方向右上方高举。( )

8

车站乘车码扫码设备异常的处理正确的是：

9

手机故障不能出站，处理方法：核实用户身份是否存在（手机号码、实名信息、身份证号码末几位）

10

手机无电，iBOM上无法核实用户身份时，处理方法：

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服