站务员票务知识点2

新卡型接入的票卡处理，票卡自身质量问题，处理方法：

发布于 2021-04-19 18:18:48

【多选题】
A 确定卡故障的条件：车站所有GATE无法使用并无车票代码显示，车站所有BOM无法分析，看不到任何信息
B 在车站所有BOM和GATE的设备上测试完毕后，方可定为是票卡质量问题的故障
C 提醒乘客持卡到指定维修点维修票卡，无法进站时，让乘客购买单程票进站
D 无法出站时，制作免费出站票，告诉乘客如果下次进不了站，需到客服中心扣除本次车费后方可进站

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萧萧 2023-04-19

人的能量=思想+行动速度的平方。

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