客户投诉的最根本原因是对(D)的不满。

发布于 2021-04-25 01:15:53

【单选题】
A 企业
B 服务人员
C 价格
D 商品或服务

关注者

0

被浏览

138

7qutui 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

ko1010000

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

846

被采纳

846

关注TA

发私信

相关问题

1

对社会购买力及其投向的调查是(A)

2

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号）规定，在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成ren 脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他ren 使用电子支付方式通过（）为其购买的电子客票改签、退票手续。

3

对全部被调查对象进行一次性的全面调查,主要适用于调查对象较少的总体,这种市场调查方式为(A)。

4

(D)是通过兄弟公司或者兄弟厂商互相之间传递生产状况.市场动态.销售趋势.价格变化等市场信息,进行情报交流,使各个企业都能了解到市场变化的各种动态。

5

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，（）是收入稽查ren 员执行稽查任务的凭证和标志。

6

企业管理及服务人员只对上负责,对任期考核负责,不对市场和客户负责, 导致企业管理不善而引起客户投诉,这是企业(A)方面的体现。

7

(A)的客户个性处理问题客观冷静,即使因需求无法得到满足而进行投诉也比较理智,一般不会矛盾升级,但会影响今后的购买行为。

8

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，实施稽查工作前应shi先通知被稽查单位，告知其稽查的（）和稽查组成员，以及需要准备的资料等。

9

处理客户异议时,服务人员要先赞同客户意见或部分意见,然后根据有力的事实和理由.证据,间接反对客户异议的内容,这属于(A)策略。

10

按照客户抱怨的类型划分,据理力争在乎争辩的客户属于(C)客户。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服