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不属于认知活动的是( )
发布于 2021-04-25 01:20:32
【单选题】
A 感觉
B 知觉
C 注意
D 喜怒哀乐
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eggyy
2023-04-25
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客委托其他ren 进行理赔申请的,需向车站递交<--NRC-->。
2
( )不是实施个性化服务所必须的条件。
3
( )是客观存在的,通常又是无意识的,因而在人际沟通中要注意它的
4
在提升企业与客户关系层次过程中,位于高级层次的是( )
5
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕139号)规定,已领取了乘意险发票旅客,要求退保时,必须 同时出示发票,售票ren 员在办理退保时应<--NRC-->。
6
人的欲望是无穷的,某一需求满足后新的需求又会被激活,而且需求级别更高,这体现的是需求的( )
7
客户服务现场指导工作的最后一步是( )
8
( )指服务本身的质量标准.环境条件.网点设置.服务设备以及服务项目.服务时间等是否适应和方 便客户的需要,是企业比较容易掌握的质量标准。
9
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,车站工作ren 员应通过客票系统窗口售票模块中“查询”菜单下的“<--NRC-->”功能,查证旅客购买乘意险的确切情况。
10
一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征( )。
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