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TVM需要更换票箱时客运值班员不需要值班站长的陪同就可更换。（）

发布于 2021-04-23 17:26:13

【判断题】

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Huang 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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出现TVM卡币、TVM找零不足、TVM少出票情况时车站人员询问乘客购票情况，客运值班员迅速到现场检查TVM投币口是否有硬币/纸币堵塞或乘客显示屏是否显示卡币/卡票/找零不足故障代码，并打开TVM维修门，查看最近5条交易记录。（）

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在TVM内未生成交易记录但在设备中发现所卡现金，则办理“乘客事务处理单”，客运值班员在“乘客事务处理单”上注明TVM编号、发生时间及处理结果，车站将该现金退还给乘客。（）

9

若TVM交易记录已生成且在设备中发现所卡现金，则该现金由客运值班员与站务员/维修人员共同在“特殊情况票款登记表”中“TVM内部现金”栏记录。（）

10

若在TVM内未生成交易记录但在设备中发现所卡现金，则办理《乘客事务处理单》，站务员在《乘客事务处理单》上注明TVM编号、发生时间及处理结果，车站将该现金退还给乘客。（）

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