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车站被劫时，须附一份由公An或安保部出具的车站被劫证明及安全部出具的对现金、车票的清点证明，随报表上交票务部票卡收益中心。（）

发布于 2021-04-23 17:26:14

【判断题】

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万戈木木 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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当班客运值班员与值班站长负责找零箱的补币工作。由客运值班员负责具体操作，由值班站长负责监督和安全工作。（）

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若TVM交易记录已生成且在设备中发现所卡现金，则该现金由客运值班员与站务员/维修人员共同在“特殊情况票款登记表”中“TVM内部现金”栏记录。（）

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若在TVM内未生成交易记录但在设备中发现所卡现金，则办理《乘客事务处理单》，站务员在《乘客事务处理单》上注明TVM编号、发生时间及处理结果，车站将该现金退还给乘客。（）

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办理乘客退款时，须由当班值班站长以上级别人员到现场确认并在《乘客事务处理单》双人签字。（）

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