Toggle navigation
首页
问答
文章
话题
专家
全站搜索
提问
会员
中心
登录
注册
2023业务竞赛题库
旅客投诉调查处理原则上应在( )小时内反馈客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的(不得超过48小时),应说明原因。【出自乌铁客〔2021〕450号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》的通知】
发布于 2021-04-23 20:45:54
【单选题】
A 12
B 24
C 10
D 48
查看更多
关注者
0
被浏览
82
体验AI问答!更聪明、超智能!
一款基于GPT的超级AI助手,可以对话、创作、写文案!
👉 点击使用 - AI智能问答 🔥
老坛脚踩牛肉面
2023-04-23
房多车多钱多
此回答被采纳为最佳答案,开通VIP会员可查看
1
个回答
默认排序
按发布时间排序
撰写答案
请登录后再发布答案,
点击登录
登录
注册新账号
有人回复时邮件通知我
关于作者
MEISHAONV
这家伙很懒,什么也没写!
提问
941
回答
1763
被采纳
1763
关注TA
发私信
相关问题
1
旅游专列应使用时速120公里客车车底,( )的旅游列车应使用空调车底。【出自乌铁客〔2021〕83号《旅客列车开行方案编制管理办法补充规定》的通知】
2
客服中心应在接到旅客投诉后及时流转投诉工单,特殊情况可适当延长流转时间,但原则上受理的信件投诉,以及社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉不应超过( ),其他渠道的投诉不应超过12小时。【出自乌铁客〔2021〕450号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》的通知】
3
根据《中国共产党纪律检查委员会工作条例》规定,党的各级纪律检查委员会深入贯彻全面从严治党战略方针,构建一体推()体制机制,从严从实加强自身建设。
4
客服中心应在接到旅客投诉后及时流转投诉工单,动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉不应超过( )小时。【出自乌铁客〔2021〕450号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》的通知】
5
旅客投诉的涉诉单位单一的,《涉诉工单》应主送涉诉单位,同时抄送涉诉单位( )主管部门;涉及多个单位的,应同时主送相关涉诉单位,并抄送业务主管部门。【出自乌铁客〔2021〕450号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》的通知】
6
根据《中国共产党纪律检查委员会工作条例》规定,党的各级纪律检查委员会是()
7
旅客运输服务质量是旅客运输服务工作完成的优劣程度,是铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或( )。【出自乌铁客〔2022〕353号关于印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运服务管理实施细则》的通知】
8
旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的( )。【出自乌铁客〔2022〕353号关于印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运服务管理实施细则》的通知】
9
根据《中国共产党纪律检查委员会工作条例》规定,党的各级纪律检查委员会的主要任务是()。
10
在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于相应车次的( ),并在提示的支付时间内完成网上支付。【出自乌铁客〔2022〕353号关于印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运服务管理实施细则》的通知】
发布
问题
手机
浏览
扫码手机浏览
分享
好友
在线
客服
回到
顶部