合规考试

以下电话语言规范不正确的是?

发布于 2023-03-06 15:21:48

【单选题】
A 接听电话时，摘机后主动问好
B 给客户打电话时，对方摘机后，应主动先说：“您好，请问是X X X吗？”,然后说：“我是中兴通讯X X X”
C 要找某人，应说：“您好，请问X X X在吗？”或“请问X（姓）经理/主任/班长在吗？”
D 回答对方问题时，对于不清楚的问题，就回答“我不知道”

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Jamesjin 2023-03-06

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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