省（初）

根据《国家电网公司供电服务质量标准》，因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告(____)。

发布于 2023-04-12 03:41:36

【多选题】
A 停电区域
B 停电原因
C 停电线路
D 停电时间

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Violet_Ice紫冰 2023-04-12

这家伙很懒，什么也没写！

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Ie1314

这家伙很懒，什么也没写！

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1

根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务热线服务内容包括：停电信息公告、(____)用电信息查询、(____)等。

2

根据《国家电网公司供电服务规范》，受理客户咨询时，应(____)。

3

根据《国家电网公司供电服务规范》，受理用电业务时，应主动向客户说明(____)。

4

根据《国家电网公司供电服务规范》，严格执行国家规定的电费电价政策及业务收费标准，严禁利用各种方式和手段变相(____)。

5

根据《国家电网公司供电服务质量标准》，严禁为客户指定(____)。

6

根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，A、B、C级营业厅（单一功能收费厅）应具备(____)的服务方式。

7

根据《国家电网公司关于开展安全隐患排查治理过程考核的意见》（国家电网安质〔2016〕627号），推进安全关口前移，鼓励早排查隐患、早治理隐患，强化“（_____）、（_____）、（_____）”工作机制，狠抓隐患源头整治，提前消除事故苗头，夯实安全生产基础，提升本质安全水平。

8

根据《国家电网公司隐患绿色通道管理办法》（国网（安监/3)900-2018）规定，各相关部门对纳入绿色通道治理的安全隐患实行逐级备案，按照（_____）、（_____）进行两次报备。

9

根据《国家电网公司隐患绿色通道管理办法》（国网（安监/3)900-2018）规定，需要通过绿色通道实施的安全隐患治理项目先备案实施、后纳入（_____）和（_____）。

10

根据《国家电网有限公司员工奖惩规定》，违规违纪人员有以下哪种情形的，应从轻惩处？(____)

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