车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持首问负责、(),使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。

发布于 2021-06-18 04:07:26
【单选题】
A 态度和蔼、热情有礼
B 文明用语、大方热情
C 礼貌热情、用语规范
D 文明用语、首问负责

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知与谁同
知与谁同 2021-06-18
记住:你是你生命的船长;走自己的路,何必在乎其它。
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