每季系统自动将符合不动户清理要求的账户转为长期不动户，在此之前，管户经理应根据网点打印的《待清理长期不动户一览表》，结合账户使用性质，联系客户了解情况，填写销户尽职调查表。对于不再使用的账户，通知客户于（）前及时办理销户手续，逾期系统转为长期不动户管理。对于有营销价值的客户要进行挽留，提出改进服务方案或推荐我行相关产品，可提交柜面维护成“不清理”账户。该尽职调查工作应在系统自动转入长期不动户前完成。