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• 娇娇嗯啊 2021-04-20

已满十六周岁不满十八周岁的未成年人，可自行办理存取现、转账业务

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• LM1998 2021-04-20

监护人代理未成年人办理1万以下存款、5万以下取款业务时，柜员已通过系统代办人信息或开户影像中客户查询到监护人信息的，如果能够核实办理1万以下存款、5万以下取款的实际办理人就是监护人本人的，可以不需要重复提供监护关系证明

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• 1111 2021-04-20

对于已满十周岁、不满十八周岁的未成年人，可受理业务范围受到一定限制，柜面需审慎受理其业务申请。其中：已满十周岁不满十六周岁的未成年人可以自行办理小额存现业务；但对于大额存取现、大额转账等业务，应由其法定代理人代为办理

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• lmo0880 2021-04-20

中止业务户口查询8990”界面新增取消临时解除子项功能，进入该界面系统将自动查询客户存在已被临时解除的子项并显示在面下方，点击“取消延期”即可恢复为原来的子项中止状态

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• 许多的小兵器 2021-04-20

对于不满十周岁的未成年人、精神病患者等无民事行为能力人，应由其法定代理人代为办理相关业务

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• zzzzhixiao 2021-04-20

柜面可以通过BJ、BH、BI、BN等反洗钱专用子项对客户进行管控

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• 阿邦 2021-04-20

如客户证件过期或身份信息缺失，且无合理理由未更新的，中止非柜面业务的同时系统会自动中止客户柜面交易。其中“中止柜面交易”不包括客户资料维护、销户及功能关闭业务。客户通过自助或柜面维护客户身份信息后，该中止非柜面业务子项自动解除，同时中止柜面业务标识自动删除。

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• 186****0683 2021-04-20

若客户要求关闭或中止自己账户的快捷支付功能，可使用“CA客户主动维护”子项

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• 杨子 2021-04-20

零售柜面个人开户时CRS信息保存成功，业务系统会弹出“个人客户CRS信息维护确认回单”无纸化单据，需请客户确认签名，《个人税收居民身份声明文件》应扫入“个人客户CRS信息维护确认回单”的附件影像，随开户业务单据保管

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• tousu 2021-04-20

业务类型为“代办人信息修改”时，不得变更代办人。如需变更代办人，需发起“代办人信息新增”业务添加新的代办人信息，同时发起删除旧代办人的业务。

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• cup 2021-04-20

无卡批量销户需经运营主管及以上人员审批

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• michael1062 2021-04-20

发起类型为客户发起时，不得办理代办人信息新增或删除业务。

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• zwk906156808 2021-04-20

村委会有权出具证明客户A与B为同一人的户籍证明

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• 京东小含 2021-04-20

II类卡开户业务已更新为无纸化业务，业务完成后请客户在签名版签字即可，无需打印纸质开户确认回单，需在业务影像界面单独采集客户证件及头像等，其他流程及管理要求同一类户开户

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• Huang 2021-04-20

对于规范和质量监测审核点中明确需运营主管或有权人签字确认的无纸化业务，均应在其它纸质附件空白处由运营主管或有权人签署意见批注后扫描。

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• 1111 2021-04-20

领养证不能作为监护关系证明

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• 186****0683 2021-04-20

已成年的个人客户，可持带扉页的户口本办理转账业务，可以持户口本及带照片的辅助证件办理挂失和解挂业务

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• 星辰 2021-04-20

监护人为未成年人代办挂失申请及解挂业务（包括密码挂失及书面挂失）时，对于监护人婚姻状态为离异的，或者监护人/未成年人已迁出的户口簿可以作为有效的监护证明

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• 路人甲 2021-04-20

申请查询打印已故存款人交易流水，以下说法正确的是（）。

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• yingying520 2021-04-20

柜面受理联机投保后进行保单重打的说法正确的是（）。

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