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买家购买了包邮的马桶，物流送到后，消费者直接拒收了，并且申请了未收到货仅退款，商家核实此件消费者是无理由拒收，且有返件费用产生。商家需要提供什么凭证？

发布于 2021-06-09 23:02:54

【单选题】
A 拒绝消费者退款，并且留言告知消费者需要修改退款金额后重新申请
B 提供消费者无理由拒收物流红章证明（包括无理由拒签说明+拒签返件运费金额）后，联系消费者协商，未能协商一致拒绝退款
C 商家联系消费者协商，货物已经发出，需要消费者承担来回运费才能给退款，未能协商一致拒绝退款

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刘明明 2021-06-09

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猫哥

这家伙很懒，什么也没写！

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