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欣欣是在线接待的客服，在消费者沟通过程中，以下哪些做法是错误的？

发布于 2021-06-09 22:58:54

【单选题】
A 消费者说商品logo涉及到侵权，欣欣立刻反馈给自己的主管进行处理
B 欣欣8点钟下班，这时还有两个消费者没有接待完，欣欣帮助将消费者解答完问题后离线下班
C 消费者要求欣欣登录自己的淘宝账号，并且提供了密码，欣欣热情的帮助消费者进行了登录
D 欣欣的朋友小张让欣欣把消费者的手机号码和地址收集一下，欣欣委婉拒绝了小张。

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星辰 2021-06-09

天空黑暗到一定程度，星辰就会熠熠生辉。

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青云

生命之长短殊不重要，只要你活得快乐，在有生之年做些有意义的事，便已足够。

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