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买家在店铺购买一件衣服价格是79元，7天后商品降价到69元，买家申请差价，商家应该怎么处理？

发布于 2021-06-09 23:10:32

【多选题】
A 商家核实店铺无保价方案，告知买家订单无法退差，如果衣服未穿洗，可以支持无理由退货
B 商家核实店铺无保价方案，告知买家订单无法退差，如果衣服已经穿洗，无法支持退货退货，并且对买家进行话术上安抚
C 商家核实之前客服不小心答复错误，告知买家可以退差，订单引导买家申请差价退款，并且及时处理退款申请
D 商家核实之前客服不小心答复错误，告知买家可以退差，买家申请退款后，店铺及时联系买家旺旺解释实际无法退差，买家未回复，店铺先行拒绝退款

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护士衫下 2021-06-09

es? No. Yes? No. 枕？NO!!

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这家伙很懒，什么也没写！

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