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天猫商家***旗舰店，收到消费者投诉“未按约定时间发货”，小李应如何进行自主处理？

发布于 2021-06-09 22:51:15

【多选题】
A 若需要自主赔付，可进入【投诉管理】-【我收到的投诉】-【查看详情】-点击【同意赔付】
B 如果商家拒绝处理后，消费者未及时响应，淘宝会自动介入进行处理
C 在天猫处理结束前，消费者都可以点击撤销。
D 商家自检自查，确定是否存在违背发货时间承诺的行为，天猫处理结束前消费者可操作撤销投诉。

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mylove 2021-06-09

这家伙很懒，什么也没写！

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京东小含

这家伙很懒，什么也没写！

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