【多选题】
A 个别iBOM异常，处理方法：启用iBOM备机，并上报“移动互联网支付运维群”，引导乘客至另一端客服中心处理业务
B 全部iBOM异常，且无法进出闸机，处理方法：上报“移动互联网支付运维群”，无法进站，购买单程票或使用其他票卡，无法出站，发放免费出站票，提醒乘客下次乘车前补登本次出站行程
C 个别闸机不能闪付过闸，处理方法：无法进站，边门进站；无法出站，免费出站票出站，并将故障情况报运维群
D 全部闸机不能闪付过闸，处理方法：无法进站，引导乘客购买单程票或使用其他票卡乘车，无法出站，边门放行，告知乘客下次乘车前处理本次行程
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