Toggle navigation
首页
问答
文章
话题
专家
全站搜索
提问
会员
中心
登录
注册
DSV
某服务提供方正处于客户旅程的“实现”步骤。有证据表明客户没有从服务中获得他们所期望的价值。服务提供方应检查什么?
发布于 2021-04-19 16:11:49
【单选题】
A 服务提供方的投资回报目标是否已实现
B 提供服务组件的成本是否已变更
C 服务提供方的结果是否已达到
D 原始价值主张是否仍然有效
查看更多
关注者
0
被浏览
176
体验AI问答!更聪明、超智能!
一款基于GPT的超级AI助手,可以对话、创作、写文案!
👉 点击使用 - AI智能问答 🔥
2726725176
2023-04-19
这家伙很懒,什么也没写!
此回答被采纳为最佳答案,开通VIP会员可查看
1
个回答
默认排序
按发布时间排序
撰写答案
请登录后再发布答案,
点击登录
登录
注册新账号
有人回复时邮件通知我
关于作者
舅姥爷
专业摄影器材、旅拍婚礼策划
提问
1241
回答
796
被采纳
736
关注TA
发私信
相关问题
1
某服务提供方和服务消费者有着共同的目标、风险和奖励,他们都专注于价值实现。 这描述了哪种服务关系类型?
2
某组织正在商议一项新服务的服务目标。服务目标是“成功快速地处理销售订单,同时遵守相关法规”。 哪一项是与该目标相关的功效度量?
3
最近,某组织改进了用户如何订购新手机,如何跟踪到达情况,以及如何获取有关配置手机的帮助。 哪项实践受这些改进的影响最大?
4
某用户正准备向一位有价值的客户做一个重要报告。但该用户在使用个人笔记本电脑时遇到问题,所以联系了服务台。尽管通常不为个人笔记本电脑提供支持,但服务台客服还是成功为该用户提供了帮助,使得该用户的报告得以顺利进行。 这是哪两个概念的示例? 1). 关键时刻 2). 用户故事 3). 以用户为中心的设计 4). 智能违抗
5
某服务提供方发起了基于需求的市场细分来识别其云服务系列的最佳营销方式。 要实现这一目标,他们应该怎么做?
6
某商业服务提供方准备发布一项新的 Web 托管服务。执行了市场分析以确定消费者需求后,该组织决定提供三个不同的套餐。每个套餐将提供相关服务级别协议。为什么需要预定义服务供给?
7
某内部 IT 组织在开放式支持中心提供面对面支持。由于需求经常超过能力,因此他们需要最大化利用支持人员。解决该需求的最佳方式是什么?
8
完成了近期的用户调查问卷后,某组织正在评估其第三方合同。调查问卷显示,虽然用户通常对所提供服务的质量感到满意,但需要更好地管理升级。因此,组织决定做出一些变更。 哪项实践受变更的影响最大?
9
某服务提供方与服务消费者达成合作伙伴关系。所提供的服务十分复杂,并且不断使用敏捷方法开发新功能和改进。哪一项是验证服务价值的最佳方法?
10
某服务提供方分析自身的成本和客户准备支付的金额,然后根据其他类似服务提供方的收费来设置费用。这是哪个定价选项的示例?
发布
问题
手机
浏览
扫码手机浏览
分享
好友
在线
客服
回到
顶部