汇入汇款账号户名不符转柜台，需对方发送更改电文，但如果发出行要求收款行先发查询电文，则需将该笔款项在“7718汇入汇款退汇交易”做退汇处理，退汇原因选择“账号户名不符，退查”，将这笔款项从开户网点退回至总中心，由总中心向对方行发送查询查复电文。