大连烟草营销竞赛理

设计服务项目时不仅要考虑客户需求，还要关注（　　）。

发布于 2021-04-24 12:27:25

【单选题】
A 客户价值
B 企业自身的需求
C 客户分类
D 企业发展战略

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yingying520 2023-04-24

越努力越幸运！

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tousu

这家伙很懒，什么也没写！

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1

下列选项中，对于有较低网络操作能力的客户而言，向其提供的网上辅助订货服务的内容可能为（）。

2

某烟草“网上辅助订货”服务内容中，对于电脑操作熟练的客户应着重提供的服务描述错误的是（）。

3

有较高网络操作能力，同时“成长性”需求较高的客户希望企业通过网络向其提供的零售客户经营对比信息不包括（）。

4

随着科技的发展，某烟草开始推广“网上辅助订货”服务项目，可根据客户（）对客户需求进行了细分。

5

农商银行对查询结果要分情况做好解释和后续处理工作，为本行付出假币应收缴并全额赔付，若假币已被其它银行或公安机关收缴，查询申请人需提供《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以赔付。

6

烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地（）。

7

45、餐饮等行业的生产经营单位使用燃气的，应当安装（），并保障其正常使用。

8

设计服务项目时不仅要考虑客户需求，还要关注企业自身的需求，要考虑该服务项目对（　　）的作用。

9

通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道的价值，“服务”被视为公司对客户的（　　），以促进零售客户更好地配合工作。

10

（）即服务的传递系统，向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤

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