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大连烟草营销竞赛理
下列选项中,对于有较低网络操作能力的客户而言,向其提供的网上辅助订货服务的内容可能为( )。
发布于 2021-04-24 12:27:23
【单选题】
A 提供各品牌情况对比的信息查询服务
B 提供各类店铺的历史销售走势
C 提供本店核心品牌订货量指导
D 提供某店核心品牌的销售走势
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2023-04-24
这家伙很懒,什么也没写!
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青云
生命之长短殊不重要,只要你活得快乐,在有生之年做些有意义的事,便已足够。
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1
对于电脑操作能力弱的客户,烟草公司应该重视的服务项目类型是( )。
2
对于价值大的重要客户,烟草公司应该着重于加强的服务项目类型是( )。
3
对于销售出现波动的客户,烟草公司应该着重加强的服务项目类型是( )。
4
服务营销中,在具体的每项服务项目和内容设计上,要着重了解( ),根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容。
5
客户对联网核查结果提出疑问的,营业机构应向其出具联网核查后相关个人居民身份证信息核对不一致的证明,并告知客户可自行到营业机构所在地公 安机关进行核实。
6
某烟草“网上辅助订货”服务内容中,对于电脑操作熟练的客户应着重提供的服务描述错误的是( )。
7
有较高网络操作能力,同时“成长性”需求较高的客户希望企业通过网络向其提供的零售客户经营对比信息不包括( )。
8
随着科技的发展,某烟草开始推广“网上辅助订货”服务项目,可根据客户( )对客户需求进行了细分。
9
农商银行对查询结果要分情况做好解释和后续处理工作,为本行付出假币应收缴并全额赔付,若假币已被其它银行或公 安机关收缴,查询申请人需提供《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以赔付。
10
设计服务项目时不仅要考虑客户需求,还要关注( ) 。
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