大连烟草营销竞赛理

有较高网络操作能力，同时“成长性”需求较高的客户希望企业通过网络向其提供的零售客户经营对比信息不包括（）。

发布于 2021-04-24 12:27:24

【单选题】
A 了解周边同类店铺所订的卷烟品牌
B 了解周边区域内哪些品牌发展势头较好
C 与周边同类店铺的订货品牌及数量比较查找不足
D 了解品牌在各种类型店铺中的热销情况

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猫哥 2023-04-24

这家伙很懒，什么也没写！

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VV8

把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。

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1

对于销售出现波动的客户，烟草公司应该着重加强的服务项目类型是（）。

2

服务营销中，在具体的每项服务项目和内容设计上，要着重了解（），根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容。

3

客户对联网核查结果提出疑问的，营业机构应向其出具联网核查后相关个人居民身份证信息核对不一致的证明，并告知客户可自行到营业机构所在地公安机关进行核实。

4

下列选项中，对于有较低网络操作能力的客户而言，向其提供的网上辅助订货服务的内容可能为（）。

5

某烟草“网上辅助订货”服务内容中，对于电脑操作熟练的客户应着重提供的服务描述错误的是（）。

6

随着科技的发展，某烟草开始推广“网上辅助订货”服务项目，可根据客户（）对客户需求进行了细分。

7

农商银行对查询结果要分情况做好解释和后续处理工作，为本行付出假币应收缴并全额赔付，若假币已被其它银行或公安机关收缴，查询申请人需提供《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以赔付。

8

设计服务项目时不仅要考虑客户需求，还要关注（　　）。

9

烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地（）。

10

45、餐饮等行业的生产经营单位使用燃气的，应当安装（），并保障其正常使用。

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