大连烟草营销竞赛

（）即服务的传递系统，向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤

发布于 2021-04-24 12:27:28

【单选题】
A 服务流程
B 服务计划
C 服务项目
D 服务标准

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舅姥爷 2023-04-24

专业摄影器材、旅拍婚礼策划

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天生傲骨，怎能服输。

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设计服务项目时不仅要考虑客户需求，还要关注（　　）。

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烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地（）。

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45、餐饮等行业的生产经营单位使用燃气的，应当安装（），并保障其正常使用。

4

设计服务项目时不仅要考虑客户需求，还要关注企业自身的需求，要考虑该服务项目对（　　）的作用。

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通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道的价值，“服务”被视为公司对客户的（　　），以促进零售客户更好地配合工作。

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每个完整的服务流程都开始于（），可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位。

7

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8

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10

根据峰终定律（Peak- End Rule），我们对一项事物的体验之后，所能记住的就只是（）与终时的体验

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