大连烟草营销竞赛理

服务蓝图设计的第四步为（　　）。

发布于 2021-04-24 12:27:48

【单选题】
A 根据前台服务设计配套的后台服务行为
B 针对需求设计前台服务
C 描绘客户经历服务的全过程
D 分析每个环节的客户需求，并明确核心需求

关注者

0

被浏览

121

ynknzjx 2023-04-24

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

91510681214285398E

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

909

被采纳

909

关注TA

发私信

相关问题

1

服务蓝图设计的第一步必须（　　）。

2

酚妥拉明的作用包括(

3

酚苄明可用于治疗(不知道答案abcde

4

服务蓝图设计的第二步为（　　）。

5

服务蓝图设计的第三步为（　　）。

6

我国法律认可的进出口贸易合同形式是（）。

7

以下选项中不属于服务监测作用的是（）。

8

（）是通过对服务监测所得到的服务情况进行评价，可以评估服务目标达成情况，从而判断并考核客户服务工作完成的质量。

9

对一些质量不稳定的初级产品，在规定品质条款时，其灵活制定品质指标常用（）。

10

（）是指服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服