不上架分界

二级站控由（）决定实施，安排本站保安协助。

发布于 2021-04-22 20:40:21

【填空题】

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hyz860210 2023-04-22

这家伙很懒，什么也没写！

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zoulang_2007

这家伙很懒，什么也没写！

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1

车站工作人员应在每日运营前，对车站客运设施设备进行检查，应在（）前完成运营准备工作，开启所有出入口、自动扶梯、电梯和公共区照明

2

当列车运输能力充足时，车站应采取有效措施，保障客流在车站（）。

3

站台乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）的原则，确保乘客乘降安全。

4

客流控制时，广播应每（）分钟播放1次。

5

车站级客流控制应坚持“由内到外”“避免客流交叉”“（）”的原则。

6

车站级客流控制期间，（）负责通过车站综合监控，在客流控制区域播放客流控制广播。

7

服务过程中应使用普通话（乘客提问时使用方言且听不懂普通话，或使用外语的除外）及“十字”文明用语（），禁用服务忌语。

8

按照安全、快速的原则，确保乘客乘降安全。列车进站停稳后，组织乘客有序乘车，（），迅速疏导下车乘客出站。

9

对于乘客进入进站闸机后遗失车票、人为损坏车票、使用过期车票、伪造车票、涂改车票或者利用其他欺骗手段乘车的，以及票卡出现超时、超程等异常情况时，按照（）进行处理。

10

为了满足乘客购票需求，在客流高峰时段或突发性大客流时，应根据需要增开（），并指定专人维护售票口秩序。遇到运力不足时，要适当控制售票速度并作好解释工作。

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