不上架分界

车站级客流控制应坚持“由内到外”“避免客流交叉”“（）”的原则。

发布于 2021-04-22 20:40:20

【填空题】

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RENO 2023-04-22

这家伙很懒，什么也没写！

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1

当一组自动售票机普遍排队超过（）人且持续时间超过（）分钟时，车站应在临近票亭增开人工售票窗口，仍不能缓解时应通过发售（）提高售票能力。

2

车站工作人员应在每日运营前，对车站客运设施设备进行检查，应在（）前完成运营准备工作，开启所有出入口、自动扶梯、电梯和公共区照明

3

当列车运输能力充足时，车站应采取有效措施，保障客流在车站（）。

4

站台乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）的原则，确保乘客乘降安全。

5

客流控制时，广播应每（）分钟播放1次。

6

二级站控由（）决定实施，安排本站保安协助。

7

车站级客流控制期间，（）负责通过车站综合监控，在客流控制区域播放客流控制广播。

8

服务过程中应使用普通话（乘客提问时使用方言且听不懂普通话，或使用外语的除外）及“十字”文明用语（），禁用服务忌语。

9

按照安全、快速的原则，确保乘客乘降安全。列车进站停稳后，组织乘客有序乘车，（），迅速疏导下车乘客出站。

10

对于乘客进入进站闸机后遗失车票、人为损坏车票、使用过期车票、伪造车票、涂改车票或者利用其他欺骗手段乘车的，以及票卡出现超时、超程等异常情况时，按照（）进行处理。

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