加油站服务管理

顾客满意度数据的分析，可以为企业提供（）以及顾客需求变化情况等信息。

发布于 2021-04-25 17:25:24

【多选题】
A 顾客是否满意
B 服务过程与服务要求的符合性
C 采取预防措施的机会
D 持续改进和提高产品质量或服务的过程

关注者

0

被浏览

154

130****6663 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

白衣素袖

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

821

被采纳

755

关注TA

发私信

相关问题

1

员工坐姿应端正，不前俯后仰，不东倒西歪，不摇腿翘脚。

2

由于加油机上已显示油品价格，因此站内可以不设置价格牌。

3

加油站内办公用具要以节省费用为原则随意购买，可以不考虑式样、颜色、使用寿命等方面情况。

4

坚持把( )作为卷烟营销工作的中心。

5

关于处理顾客投诉方面，下列方法不正确的是（）。

6

加油站顾客常见的异议一般有( )。

7

加油站顾客在价格方面的异议，主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高，这种情况可以 ( )，打消顾客疑虑。

8

顾客异议是指顾客对商品品质和价格等有（）等。

9

在客户走访的过程中，需要做的是（）。

10

天气寒冷，当班员工需要取暖可以采取以下哪些办法？( )

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服