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加油站服务管理
在客户走访的过程中,需要做的是( )。
发布于 2021-04-25 17:25:26
【多选题】
A 进行产品介绍
B 了解竞争对手情况
C 获悉客户需求
D 给客户提出建议
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867220
2023-04-25
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
1
关于处理顾客投诉方面,下列方法不正确的是( )。
2
顾客满意度数据的分析,可以为企业提供( )以及顾客需求变化情况等信息。
3
加油站顾客常见的异议一般有( )。
4
加油站顾客在价格方面的异议,主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高,这种情况可以 ( ),打消顾客疑虑。
5
顾客异议是指顾客对商品品质和价格等有( )等。
6
天气寒冷,当班员工需要取暖可以采取以下哪些办法?( )
7
大客车进站加油,一乘客将废物扔在加油现场,员工处理方法应该是( )。
8
员工服务态度标准是( )。
9
员工仪表标准是( )。
10
一顾客加油数天后,拿着发票说发现油箱有水,要求站内赔偿,比较恰当的处理方法是( )。
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