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关系营销认为产品的价值既包括实体价值,也包括(B)
发布于 2021-04-25 01:17:04
【单选题】
A 产品的包装
B 附在实体产品之上的服务
C 附产品的广告价值
D 产品的使用价值
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京东小含
2023-04-25
这家伙很懒,什么也没写!
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likuniven
这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
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客户回访范围的选择方法中,对由于各种原因需要追加服务,或者继续服务的客户进行电话回访是(C)
2
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作ren 员指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米。
3
在客户满意度公式:C=b/A中,B代表的含义是(B)
4
是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向(C)
5
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作ren 员身体无纹身。
6
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7
不能作为客户不满意调查的信息获取渠道(B)
8
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9
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作ren 员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
10
客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚?(A)
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