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是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向(C)
发布于 2021-04-25 01:17:03
【单选题】
A 客户满意度
B 客户价值
C 客户忠诚度
D 客户利润率
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知与谁同
2023-04-25
记住:你是你生命的船长;走自己的路,何必在乎其它。
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十有八.九?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务女性工作ren 员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。
2
客户信息收集中(D)都来自于客户企业内部的高层,包括确切的项目要求,对评估的标准或对那些将作出购买决策.预算人的深入了解等。
3
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4
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作ren 员指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米。
5
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6
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作ren 员身体无纹身。
7
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8
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作ren 员不染彩色指甲。
9
不能作为客户不满意调查的信息获取渠道(B)
10
满意度和忠诚度之间的关系,在以下哪个关系中表现得最为紧密?(A)。
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