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满意度和忠诚度之间的关系,在以下哪个关系中表现得最为紧密?(A)。
发布于 2021-04-25 01:17:05
【单选题】
A 行业竞争激烈的企业客户关系
B 实施客户积分计划的企业客户关系
C 退出成本/门槛高的企业客户关系
D 专利技术产品企业客户关系
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Goboo
2023-04-25
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
1
是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向(C)
2
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作ren 员身体无纹身。
3
关系营销认为产品的价值既包括实体价值,也包括(B)
4
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作ren 员不染彩色指甲。
5
不能作为客户不满意调查的信息获取渠道(B)
6
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作ren 员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
7
客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚?(A)
8
对于客户来说,难以接受的服务质量成立条件是(A)
9
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作ren 员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
10
下面那个选项不是实施个性化服务所必须的条件(C)
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